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Javich29
Más integrado que la RDSI
07-12-2024
Resuelto

Correo telefonica.net saturado

Buenos dias.

Una de las cuentas de las que dispongo @telefonica.net, esta saturada. Abierta incidencia a soporte desde el propio correo, no recibimos correo de apertura incidencia.

El problema es que en el apartado telefonica.net , no aparecen carpetas sent, trash.... para poder vaciar.

Las carpetas disponibles, entrada, enviados, papelera, estan vacias o al minimo.

Gracias

Saludos

 

  • Buenos dias, 

     

    Hemos recibido tu mensaje privado con los datos, te respondemos a través de esa vía.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

3 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    09-12-2024

    Buenos dias, 

     

    Hemos recibido tu mensaje privado con los datos, te respondemos a través de esa vía.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

  • Avatar de Javich29
    Javich29
    Más integrado que la RDSI
    09-12-2024

    Enviado mensaje con los datos solicitados

  • Buenos dias, 

     

    Dado que se trata concretamente de tu cuenta de correo de telefonica.net, necesitariamos revisar esta incidencia desde via privada. Para ello, necesitamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta completa de correo, DNI y linea de telefono, de manera que podamos revisar el estado de la misma y de la capacidad del buzon. 

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo