Tengo una cuenta de correo @telefonica.net. Desde hace unos días, cada vez que intento acceder aparece un mensaje diciendo que no se ha podido iniciar sesión, y me invita a cambiar la contraseña. Lo hago sin ningún resultado.
Buenas tardes,
¿Puedes confirmarnos si estas realizando esta operacion desde correo.telefonica.net? En cualquier caso, puedes pulsar en 'No puedo acceder a mi cuenta' desde esa pagina para cambiar tu contraseña por una actualizada, de manera que te permita volver a entrar.
Si no reconoces tus metodos de recuperacion de contraseña, podemos ayudarte a actualizarlos. Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)
Un saludo,
Soporte Correo
