Por favor, solicito ayuda para dar de baja una cuenta de correo telefonica.net.
No la uso y todos mis contactos (o personanas con las que me he enviado emails) han empezado a recibir emails spam.
Podrían ayudarme?? o podrían facilitarme un telefono de atención al cliente?? No encuentro ningún telefono de atención al cliente para correo??
Hola Maria del Mar Bergia Golderos
Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:
Un saludo.
Buenas noches
Mi hermana que vive fuera de España tiene el siguiente problema:
Tiene una cuenta de telefonica.net que quiere dar de baja o al menos bloquear pues están usando su cuenta de correo para enviar e-mails con contenidos pornograficos o de spam a otras cuentas. Lo hacen todas las semanas generalmente jueves y viernes.
Esta cuenta se creó sobre el número de teléfono fijo de nuestros padres cuando contrato el Adsl con Telefónica.
Les agradecería me indicaran que necesitan para poderla bloquear.
He leído que hace falta el DNI ( en este caso como la línea está a nombre de mis padres supongo que sería su DNI el que hay que facilitar no?) , la cuenta de correo y el teléfono asociado a esa cuenta.
Muchas gracias
Un saludo
Maria del Mar Bergia Golderos
Hola AdolfoGil
Enviame un privado con los siguientes datos:
-dni
-linea fija
-correo afectado
Puedes ver como enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:
Un saludo.
Hola,
Tengo el mismo problema que info-cuenta, mi cuenta ha empezado a enviar mensajes de SPAM (presumiblemente con enlaces a malware y virus) sin que pueda solucionarlo.
Tambien quiero dar de baja la cuenta.
Por favor, ponganse en contacto conmigo para proceder con dicha baja.
Un saludo,
Adolfo.
Hola info-cuenta
No te preocupes, ahora te envio yo un privado y me contestas con los datos :smileyhappy:
Un saludo
Buenas tardes,
Gracias por su respuesta pero no consigo enviar mensaje privado a soporte Técnico.
Debería enviarlo a un usuario en concreto del soporte técnico?
Disculpen las moléstias,
Buenos días,
Las cuentas de telefonica.net, no se dan de baja como tal, pero la podemos bloquear para que no envie correo.
Necesito para ello, que me envie un privado con los siguientes datos:
-dni
-linea fija
-correo afectado
Puedes ver como enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:
Un saludo.
