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montpra's avatar
montpra
Yo probé el VDSL
03-01-2024
Solved

Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. )

Hola, no puedo mandar mails con mi correo de infonegocio desde el nuevo outlook ya que me da error. El error que me dá es : Technical details InvalidRecipientsException: Invalid recipients were p...
  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    08-01-2024

    Buenos días,

     

    La configuración está correcta, estamos revisando si pudiera ser algún problema por parte de los servidores en sí, ¿puedes confirmarnos si al poner 'Ninguna' en el apartado 'Seguridad' del correo saliente, le permite enviar correctamente o si le da algun fallo diferente?

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

Cgr1964's avatar
Cgr1964
Mi vida cambió con el ADSL
18-07-2024

Hola,

Tengo el mismo problema, te lo han solucionado?

Luwalde's avatar
Luwalde
Mi vida cambió con el ADSL
19-07-2024

Pues no, no me lo han solucionado. Pero es que además no parece tener solución. Desde la Comunidad han hecho todo lo posible, pero no ha habido forma.

Finalmente me he puesto en contacto con el Técnico del 1004 y me ha confirmado que es un problema de Microsoft y que a pesar de haber sido reclamado desde Movistar no lo han solucionado, dado que no es una cuenta de las "suyas".

Yo seguiré usando el MAIL antiguo del Windows hasta que no pueda o no  me dejen y la única solución es instalar otra aplicacióin de correo o entrar a tra vés del Web Mail de Movistar.

Un cordial saludo.

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    16-09-2024

    Buenos dias,

    En este caso, podría ser algun otro motivo por el que no te permite enviar desde tu correo, como tu propia cuenta de correo si tiene algun bloqueo o la IP desde la que envias.

     

    Para poder confirmartelo, necesitamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta de correo, tu DNI y linea de telefono asociada.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

  • U1234's avatar
    U1234
    Más integrado que la RDSI
    13-09-2024

    He hecho la prueba con pésimo resultado. Ahora el postmaster rechaza todos los mensajes que envío diciendo "Envio denegado: reputacion de IP baja". Volver a la seguridad StarTSL ahora no resuelve nada.

     

    El comportamiento del servicio es impredecible.

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-09-2024

    Estimado cliente,

     

    Por favor prueba a cambiar el tipo de seguridad del servidor de salida a "Ninguno" y haga una prueba de nuevo.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • U1234's avatar
    U1234
    Más integrado que la RDSI
    13-09-2024

    Buenos días.

     

    Mi caso, por si puede ser útil a alguien:

     

    Con la configuración del cliente Outlook indicada por Movistar al principio del hilo, fallan los envíos que, para probar, hago a mi misma cuenta. Es decir, de micorreo@telefonica.net a micorreo@telefonica.net. Los correos entre cuentas diferentes, llegan.

     

    Saludos

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    24-07-2024

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo

  • Luwalde's avatar
    Luwalde
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-07-2024

    Muchas gracias por el aporte. Pero en mi caso no ha sido posible.

    Saludos.

  • Waldin's avatar
    Waldin
    Yo probé el VDSL
    20-07-2024

    En mi caso parece ser que se ha resuelto sólo. Me pidieron datos por privado pero no pudieron hacer nada, según me confirmaron.

    ¿Como lo he resuelto? Eliminando mi cuenta de Telefonica.Net de Outlook New y volviéndola a añadir, y hacer la configuración automática. De momento confirmo que los correos se envían y llegan.

    Os dejo imagen de la configuración:

     

     Espero que os ayude.