Foro

Avatar de montpra
montpra
Yo probé el VDSL
03-01-2024
Resuelto

Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. )

Hola, no puedo mandar mails con mi correo de infonegocio desde el nuevo outlook ya que me da error. El error que me dá es : Technical details InvalidRecipientsException: Invalid recipients were p...
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    08-01-2024

    Buenos días,

     

    La configuración está correcta, estamos revisando si pudiera ser algún problema por parte de los servidores en sí, ¿puedes confirmarnos si al poner 'Ninguna' en el apartado 'Seguridad' del correo saliente, le permite enviar correctamente o si le da algun fallo diferente?

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

Avatar de soportecorreo
soportecorreo
Técnico Correo
13-09-2024

Estimado cliente,

 

Por favor prueba a cambiar el tipo de seguridad del servidor de salida a "Ninguno" y haga una prueba de nuevo.

 

Un saludo

Soporte Correo

Avatar de U1234
U1234
Más integrado que la RDSI
13-09-2024

He hecho la prueba con pésimo resultado. Ahora el postmaster rechaza todos los mensajes que envío diciendo "Envio denegado: reputacion de IP baja". Volver a la seguridad StarTSL ahora no resuelve nada.

 

El comportamiento del servicio es impredecible.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    16-09-2024

    Buenos dias,

    En este caso, podría ser algun otro motivo por el que no te permite enviar desde tu correo, como tu propia cuenta de correo si tiene algun bloqueo o la IP desde la que envias.

     

    Para poder confirmartelo, necesitamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta de correo, tu DNI y linea de telefono asociada.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo