Buenos dias,
Te agradecemos que compartas con nosotros la configuracion que has conseguido que funcione, lo tenemos en cuenta para proximos casos con el mismo problema.
Un saludo,
Soporte Correo
Con el ordenador, tanto con Outlook como con Thunderbird, si se envían los correos sin problema, es con el móvil cuando se quedan retenidos en la bandeja de salida.
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Buenos dias,
Te agradecemos que compartas con nosotros la configuracion que has conseguido que funcione, lo tenemos en cuenta para proximos casos con el mismo problema.
Un saludo,
Soporte Correo
Finalmente probando, he puesto en opciones de sincronización:
Exigir inicio de sesión:
con mi dirección de correo,
me exige la contraseña, que tambien se la pongo,
Servidor:
smtp.telefonica.net y
Puerto 25
Seguridad: Ninguno.
Asi ya he conseguido enviar un correo de prueba.
Estimado cliente,
Pruebe a poner en el tipo de seguridad "ninguno" para el servidor de salida por favor.
Un saludo
Soporte Correo
A Traves del PC, y con las estas aplicaciones:
Thunderbird |
Entrante: imap.telefonica.net
Puerto: 993
Seguridad: SSL/TLS
Identificación: Contraseña Cifrada
Saliente: smtp.telefonica.net
Puerto: 25
Seguridad STARTTLS
Identificación: Contraseña normal.
| outlook |
Entrante: imap.telefonica.net
Puerto: 993
Seguridad: SSL/TLS
Saliente: smtp.telefonica.net
Puerto: 25
Seguridad SSL/TLS.
La incidencia de que no salgan los correos la tengo solo con el teléfono móvil, un Xiaomi 14T Pro, contratado con Vds.
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has podido revisar la informacion que te hemos indicado?
Un saludo,
Soporte Correo
Estimado cliente,
Para estas cuentas, lo recomendable es usar siempre el puerto 25 ¿Ha probado si en otro dispositivo le sucede lo mismo? (si se queda en bandeja de salida).
Un saludo
Soporte Correo
Recientemente hemos comprobado que el puerto para enviar con el protocolo SSL/TLS es el 465 y con STARTTLS el 25. Para tipo de seguridad o cifrado 'Ninguno' es el 587, pero no se recomienda ya que la gran mayoria de los gestores de correo actuales no permiten enviar sin cifrado (especialmente en iOS). ¿Puedes confirmarnos si te da el mismo error con estas tres combinaciones?
Con STARTTLS y puerto 25, no da error la configuración, pero obsevo que el correo saliente se queda en Bandeja de Salida.
Con puerto 465 y seguridad SSL/TLS, y puerto 587 y seguridad "Ninguno", me sigue dando mensaje de que "No se ha podido terminar la configuración" - No se ha podido conecar con el servidor.
