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Avatar de Nanduco72
Nanduco72
Mi vida cambió con el ADSL
21-03-2017
Resuelto

no puedo acceder a mi correo telefonica.net

Buenos días   Ayer escribí un post para ver si me podrían ayudar porque desde ayer no puedo acceder a mi cuenta de correo telefonica. net., ahora mismo me he tenido que registrar con mi cuenta pers...
  • Avatar de Nanduco72
    Nanduco72
    21-03-2017
    Gracias he conseguido hablar con un técnico Movistar y me ha dicho que el problema es que ustedes lo habían bloqueado por spam [....] de una nueva contraseña y he podido entrar
Avatar de correo17
correo17
Más integrado que la RDSI
21-03-2017

Me pasa igual, no puedo acceder a mi cuenta de telefónica.net por lo que también he tenido que registrarme con otra cuenta para entrar en este foro.

He realizado todas las indicaciones y cambiado la contraseña y aún así no puedo acceder, está totalmente bloqueada y es muy importante que pueda acceder y recuperar todo lo que he podido ir recibiendo estos días.

Podría por favor alguien decirme o ponerse en contacto conmigo para poder solucionar el problema

  • Avatar de Nanduco72
    Nanduco72
    Mi vida cambió con el ADSL
    21-03-2017
    Hola buenos días.

    Mira mi problema fue al final que Movistar me bloqueó el correo por tema de un spam.

    Hoy llamando al 900 101 490 he conseguido hablar con ellos y me lo ha solucionado proporcionándome una clave que me han dado directamente a mí sin enviarla al correo por lo que yo te diría que le llamases y que te digan cuál es tu problema.

    Con esto quiero decir que cuando telefónica te ponen contacto con un técnico se solucionan las cosas pero cuándo es a través de máquinas contestadores etc. el problema sigue sigue sigue.

    Espero haberte ayudado
    • Avatar de correo17
      correo17
      Más integrado que la RDSI
      22-03-2017

      Muchas gracias.

      Llamé al numero que me indicaste y me dieron una contraseña provisional, con lo que pude solucionar el problema

      • Avatar de Nanduco72
        Nanduco72
        Mi vida cambió con el ADSL
        23-03-2017
        Me alegra poder haberte ayudado
        Un saludo
    • Avatar de correo17
      correo17
      Más integrado que la RDSI
      21-03-2017

      Muchas gracias.

      Voy a intentarlo