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Pacuelo
Más integrado que la RDSI
17-09-2024

NO PUEDO ENVIAR MAILS AL CAMBIAR LA CONTRASEÑA

Buenos días,

La semana pasada recibía un correo de un hacker advirtiéndome que había entrado en mi cuenta de correo y amenazándome, extorsionándome y reclamándome un pago de 500UD en bitcoins que tenía que hacerle en 24 horas. Parece ser, según el artículo de Xataka, que fue una brecha de seguridad que tuvo Telefónica. Por supuesto, no accedí y no ha ocurrido nada de lo que amenazaba con cumplir...  Mi reacción fui instalar otro antivirus y cambiar todas las contraseñas.

El caso es que, al cambiar la contraseña del correo electrónico, ahora me entran mails pero no salen los que escribo. Esto me ocurre tanto en Outlook como en la plataforma de Movistar. Alguien, al que le hubiera ocurrido lo mismo, podría ayudarme??...Muchas gracias 

1 Respuesta

  • Buenas tardes,

     

    Tras cambiar tu contraseña, es necesario que la actualices tambien desde la configuracion de Outlook, asi como cerrar sesión en correo.telefonica.net y volver a iniciar con la nueva contraseña. ¿Puedes confirmarnos si después de esto te sigue dando problemas?

     

    Un saludo,

    Soporte Correo