No recibo la respuesta a mis correos
Buenos días.
Si me responden a un correo enviado por mí, no me llega.
Si me envían un correo sin que sea opción responder, sí llega.
Muchas gracias.
Foro
7 Respuestas
Buenos días,
Les escribo aquí de nuevo porque, como les he indicado en los privados, no me deja escribir en el mensaje de respuesta a ese privado. Me han pedido la línea fija y como no puedo responder se la he dicho en un nuevo mensaje, pero no sé si les ha llegado. No he tenido más respuestas desde ayer. Espero sus indicaciones. Muchas gracias.
Estimado cliente,
Gestionaremos su incidencia a través de mensaje privado.
Un saludo
Soporte Correo
Ok, gracias, no había visto la primera respuesta. Ya les he enviado el mensaje privado. Un saludo
Estimado cliente,
Como le hemos indicado anteriormente, envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Soporte Correo
¿Serían tan amables de indicarme cómo resolver este problema?:
En mi correo telefonica.net no recibo mensajes si son de respuesta. Los correos que se escriban incluyéndome en copia en respuesta a uno inicial, tanto mío como de otro usuario, no me llegan. Es importante resolverlo para los asuntos de trabajo.
Gracias.
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
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Un saludo.
Soporte Correo
