ola,
desde hace dos días, los correos de la bandeja de entrada no se pueden visualizar cuando estan por fecha. El sistema da el siguiente mensaje: Error: hubo un error al cargar los mensajes
Tambien da error si los intento visualizar por "no leido". El tamaño de los correos es de 1,2 GB, he limpiado cache/cookies, y no consigo arreglarlo. Me podeis ayudar?
Gracias!
Virginia
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Inténtelo de nuevo por favor, pulsando en mensaje privado.
Un saludo
Soporte Correo
Hola,
cuando clicko en el boton de mensaje privado en vuestro email, me sale la pagina del foro público, no es privado, por lo que no se por donde quereis que os pase más info. Aqui estoy entrando con el login de usario, por lo que ya teneis la información que necesitais (?).TAmbien os lo he enviado por el mismo correo
Saludos
Virginia
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Por favor, en futuros mensajes no incluya datos personales como la cuenta de correo
Un saludo.
Soporte Correo
Hola,
la cuenta de email es ****@telefonica.net
el dni del titular es ***********
Solo puedo cargar los emails de hace 4 dias, cuando intento anteriores, sale el siguiente mensaje;
Espero vuestras indicaciones.
Gracias
Estimado cliente,
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Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
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Soporte Correo
Estimado cliente,
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Un saludo.
Soporte Correo
Hola,
si, desde
https://correo.telefonica.net/appsuite/#!!&app=io.ox/mail&folder=default0/INBOX
Estimado cliente,
¿Puede confirmarnos que esto le sucede al revisar el correo desde webmail (correo.movistar.es)?
Un saludo
Soporte Correo
