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Golferas_1966
Más integrado que la RDSI
03-10-2025
Resuelto

Perdi el acceso a la cuenta @telefonica.net

Buenas noches.

 

Hoy he querido acceder a mi cuenta de ********@telefonica.net, pero me ha sido imposible.

 

Al intentar recuperarla, tenia la direccion de ******@cirsa.com, pero desgraciadamente, desde el pasado 22 de Noviembre del 2024, prescindieron de mi, dejandme en la calle, por lo que tampoco puedo tener acceso a esa cuenta de seguridad para restablecer la contraseña.

 

¿Como puedo recuperar dicha cuenta personal de *****a@telefonica.net? ¿O cambiar la direccion de ******@cirsa.com, por otra en la que me pueda enviar la solicitud para cambiar la contraseña?

 

Yo no toque nada en la configuracion del Outlook, y de un dia para otro dejo de funcionar.

 

Os doy las gracias de antemano.

 

P.d.- Quiero hacer constar que no soy usuario de movistar, sino que tengo a otro provveedor de  acceso a internet. No se si esto será algun impedimento....

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1 Respuesta

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