Foro

Avatar de Heliodoro
Heliodoro
Yo probé el VDSL
06-09-2014
Resuelto

problema al enviar ficheros

Hola: Ultimamente estoy teniendo problemas aleatorios al enviar correos con ficheros .pdf anexos. Utilizo Microsoft Outlook. Los ficheros son pequeños y  algunos no llegan devolviendo mensajes de ...
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    11-09-2014

    Buenos días.

     

    Vale, lo que nos indicas nos aclara algo más. En lugar de mandar de golpe todo lo que hayas acumulado en borradores, trata de mandarlo en varias tandas. Uno de los límites que tiene la plataforma es el envio de correos por hora, si por cualquier cosa has estado mandando mail de forma normal la hora antes de enviar los borradores, puede darse el caso de que la suma de los borradores más los correos anteriores sobrepasen ese limite.

     

    Un saludo.

     

     

Avatar de soportecorreo
soportecorreo
Técnico Correo
10-09-2014

Buenas tardes.

 

En este caso te comentabamos lo del mailing sobretodo por el tercer error. Tal como aparece en el mismo, se indica que se ha alcanzado el limite de correos permitidos para ese dominio. ¿Es posible que en el ultimo envio tuvieseis un pico excepcional de correos por alguna causa?

 

En ocasiones estos sistemas lo que comprueban no es desde que dirección escribes sino desde que IP, ¿es posible que otro equipo de vuestra red hiciera otros envios distintos a esas direcciones?.

 

Un saludo.

Avatar de Heliodoro
Heliodoro
Yo probé el VDSL
10-09-2014

Hola:

El error comentado es aleatorio y solo con algunas cuentas de destino y no siempre las mismas ni del mismo dominio.

Lo que voy a hacer la próxima vez es cambiar el modo de enviarlas por si acaso es debido a ello.

Hasta ahora, voy preparando los mensajes, guardándolos en borrador y enviándolos todos un día concreto.

Lo que haré será enviarlos con un tiempo entre unos y otros a ver si así desaparece.

Soy yo la única persona que envía estos correos y desde una sóla cuenta.

 

Saludos.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    11-09-2014

    Buenos días.

     

    Vale, lo que nos indicas nos aclara algo más. En lugar de mandar de golpe todo lo que hayas acumulado en borradores, trata de mandarlo en varias tandas. Uno de los límites que tiene la plataforma es el envio de correos por hora, si por cualquier cosa has estado mandando mail de forma normal la hora antes de enviar los borradores, puede darse el caso de que la suma de los borradores más los correos anteriores sobrepasen ese limite.

     

    Un saludo.