Problema con la contraseña del correo

Buenas tardes, 

No puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico. Me dice que contraseña no válida. Cuando entro en la website y pido que me manden un enlace a mi correo alternativo para restablecer la contraseña, me indica que se ha mandado pero no me llega. Como podría solucionarlo?. Gracias.