PROBLEMAS DE ACCESO A MI CORREO MOVISTAR.ES
Desde ayer, no puedo acceder a mis correos de mi cuenta movistar desde mi portátil, si accedo desde mi teléfono móvil. He cambiado la contraseña, tanto en mi portátil como en mi teléfono móvil, y sig...
Foro
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has revisado nuestras instrucciones y si has podido seguirlas?
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos días,
Estoy accediendo a mi correo de movistart mediante correo.movistar.es y sigo sin poder acceder (navegador de Google Chrome), he comprobado que si entro utilizando otro navegador (mozilla) desde este mismo dispositivo he podido acceder con la nueva contraseña. Tal y como les comente, desde mi smartphone entro sin problemas.
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has podido seguir nuestras instrucciones?
Un saludo,
Soporte CorreoBuenos dias,
Es posible que se trate de un problema de caché o de contraseña guardada, especialmente si desde otro navegador pero con el mismo dispositivo si que funciona.
¿Podrías limpiar la caché y datos de navegación, asi como la contraseña que tengas guardada para tu cuenta de correo de movistar.es en el navegador Chrome, y volver a probar?
Un saludo,
Soporte Correo
