Re: Error SASL login name rejected SASL authentication failed

Buenos días

En referente al siguiente mensaje que me han enviado, para solucionar el error Error SASL login name rejected SASL authentication failed  

"Tiene la cuenta bloqueada, para poder desbloquearla debe analizar los equipos con un antivirus para verificar que no tenga ningun virus que le pueda robar la contraseña, una vez realizado esto debe cambiar la contraseña desde "correo.telefonica.net", una vez realizado esto debe indicarnos que lo ha realizado"

Les informo de que esto ya lo hice en enero, y aun así la cuenta sigue bloqueada

Por favor, me pueden ayudar ??

Gracias