Buenos días. Tengo un problema con mi cuenta de correo @telefonica.net, ya que necesito recuperar la contraseña, y lo intento en la página web de Movistar, pero me dice que me envían un enlace a una cuenta de recuperación que hace años que ya no existe.
No consigo encontrar la forma de que alguien me atienda y me dé alguna solución.
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
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Un saludo.
Soporte Correo
Buenos días. Ya conseguí resolver el problema, encontrando la contraseña. Para el futuro, ¿cómo puedo cambiar el modo de recuperación para que no me vuelva a pasar esto?
Muchas gracias.
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
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