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Avatar de Rafall
Rafall
Más integrado que la RDSI
16-03-2016
Resuelto

Recuperar correo eliminado por error

Buenos dias,   hace 4 dias borré por error, desde mi móvil, todos los correos entrantes de mi dirección de correo de telefonica.net. Necesito recuperarlos todos, es muy urgente.   Muchas gracias,...
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    18-03-2016

    Estimado cliente,

     

    Un gestor de correo puede ser un Outlook, Thunderbird, Windows Live Mail o como en su caso el gestor de correo del móvil, si los ha eliminado, no se pueden recuperar.

     

    Un saludo

Avatar de soportecorreo
soportecorreo
Técnico Correo
17-03-2016

Estimado cliente,

 

Le indico que las cuenta de @telefonica.net o @movistar.es no disponen de un servicio de backup para poder recuperar los correos, si la cuenta de correo la tenía configurada en el gestor de correo y ha perdido los correos, no se pueden recuperar.

 

Un saludo

  • Avatar de Rafall
    Rafall
    Más integrado que la RDSI
    18-03-2016

    Hola,

     

    No entiendo la respuesta, ¿qué quiere decir, en otras palabras, "si la cuenta de correo la tenía configurada en el gestor de correo". Yo estava consultando desde mi móvil la cuenta de correo y por error borré todos los archivos de la bandeja de entrada. ¿Hay forma de recuperar-los?.

     

    Saludos,

    • Avatar de jlropa
      jlropa
      Yo probé el VDSL
      18-03-2016

      Buenos dias,

      Si solo los borraste de la bandeja de entrada deberian estar en la papelera.

       

      Un saludo

      • Avatar de Rafall
        Rafall
        Más integrado que la RDSI
        18-03-2016

        Eso es lo que yo pensaba, pero no hay nada en la papelera.

         

        saludos,