recuperar correos archivados
Sin querer, he mandado un correo a archivo y no se como recuperarlo. No tengo carpeta "archivo" y la de "papelera" se borra automáticamente
Foro
Buenos dias,
¿Puedes confirmarnos si desde correo.telefonica.net tampoco te aparece la carpeta Archivo? En algunas ocasiones puede estar anidada en carpetas con el año vigente (ejemplo 2025), de manera que tendrías que desplegar primero esa carpeta para acceder a Archivo.
Un saludo,
Soporte Correo
Hola,
contestando a si me aparece o no la carpeta de archivo, la respuesta es no. No existe la carpeta archivo, He repasado todas las carpetas y en ninguna aparece
Buenos dias,
Revisamos que su cuenta, rondando la hora en la que nos escribió, movió un mensaje a la carpeta Archivo/2025. En algunas ocasiones, la carpeta 'Archivo' puede figurar como 'Fichero', pero tambien se puede revisar que nombre tiene desde el propio Webmail, en Configuracion > Cuentas > E-Mail, Editar > Abajo del todo, Carpetas Estandar.
Quedamos a la espera de que nos confirme si ha podido localizar la carpeta
Un saludo,
Soporte Correo
Hola, buenos dias.
Si, siguiendo la ruta que me han dado, he llegado a archivo y ahora si aparece la carpeta en el correo. El problema es que esta vacía. Como comentan, antes de hacer la consulta, probé enviar un mail a archivo para ver a donde iba. El correo que busco es anterior. Pueden recuperarlo?
