Repite emails antiguos @telefonica.net
Hola: Mi Samsung Galaxi con Android 4.1.2 tiene 3 cuentas de correo sincronizadas, y 1 de ellas es de telefónica.net. La cantidad de mensajes en bandeja de entrada de cada cuenta esta limitada a 25...
Foro
Se ma ha olvidado señalar que sólo me sucede con la cuenta @telefonica.net, las otras dos van perfectamente.
Buenas tardes,
haz la siguiente prueba a ver si así se soluciona.
Accede a tu cuenta de correo desde el webmail entrando en correo.movistar.es con tu cuenta de correo y contraseña. Desde la bandeja de entrada marca tudos los correos electrónicos que tengas en esa carpeta como leidos.
Prueba a ver si queda solucionado, en caso contrario vuelve a contactar.
Un saludo.
Hola:
He intentado marcando toda la bandeja de entrada en correo web como leído, y sigue igual, hace lo mismo.
He eliminado todos los mensajes que aparecen en bandeja de entrada correo web, y también sigue igual.
Si bajo por la pantalla del móvil hasta el ultimo mensaje, y deslizo más la subida de página carga como no leídos otros 25 mails antiguos, hasta un máximo de 166, y de ese número de mails no pasa, ya no carga más.
Los mails así descargados que exceden de los 25, si salgo del correo y vuelvo a entrar, van desapareciendo hasta quedar sólo los famosos 25, como si no fueran una descarga real de correo.
He observado que descarga indistintamente mails antiguos sólo en el teléfono, y tanto de la bandeja de entrada como los mails que ya tengo archivados en distintas carpetas usando mi Windows Live Mail.
En el ordenador de sobremesa, con Windos7, la cuenta de correo @telefonica.net va perfecta, igual que las otras dos.
No he encontrado caso similar buscando por estos foros, ni puedo entender lo que me pasa con el móvil y esta cuenta.
Gracias.
En tal caso,
me parece que lo mejor será que te pongas en contacto con soportecorreo por mensaje privado, indicando los datos de la cuenta de correo y la identificación de cliente movistar (Nombre, NIF, Teléfono).
Por si acaso no sabes cómo mandar el mensaje privado, aquí te dejo este tutorial:
VideoTutorial: Enviar un mensaje privado en comunidad Movistar
Un saludo.
