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JC Baltasar
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27-09-2025

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No recibo ningún mensaje en mi correo alternativo

2 Respuestas

  • Buenos días, 

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has podido enviarnos el mensaje privado que te indicamos?

    Un saludo, 
    Soporte Correo

  • Buenos dias, 

     

    Es posible que el correo alternativo este desactualizado o este dando fallo por algun motivo. Tanto para cambiarlo por uno que tu utilices más habitualmente, como para revisar si es un problema de la propia cuenta, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo