Se me han borrado todos los correos almacenados en mi cuenta telefonica.net
Buenas tardes. Se me han borrado todos los correos almacenados en mi cuenta telefónica.net. Por favor como puedo recuperarlos. Gracias
Foro
Como puedo saber con que reviso los email?
Buenos días,
Respndo a sus preguntas a continuación:
Descarga de correo via POP en algún ordenador, por parte de alguien?
Puede ser por parte de álguien ajeno que tenga sus claves, aunque eso es algo mas extraño. Lo mas común es que usted tenga algun gestor de correo tipo outlook configurado via POP, sin tener marcada la casilla de dejar copia en el servidor
Borrado de mensajes mediante IMAP desde otro dispositivo, no se que quieres decir?
La configuración IMAP implica sincronización total, es decir, que si tiene por ejemplo un movil o tablet configurado asi, si borra un correo del movil, se borra también de la página web
Creo que ha podido ser un virus?
No creo que haya sido un virus, aunque si es recomendable tener el equipo actualizado y siempre protegido
Otra cuestion. Antes de que me ocurriera este borrado masivo de correos desde mi dispositivo movil podia borrar correos que despues no aparecian al abrir mi ordenador y cuando los abria en mi ordenador se borraban de mis dispositivo movil.
Esto le ha ocurrido porque su movil lo tenia configurado en IMAP, que es lo que expliqué en la pregunta anterior. Si borra un correo con el movil, se borra del servidor, por lo cual cuando enciende el ordenador (que por lo que comenta esta configurado en POP sin copia en el servidor), ya no lo puede descargar porque no se encuentra en el servidor.
Se le borraban del movil, proque al abrir el ordenador se descargaban en el pc y se borraban de la web y como el movil esta configurado en IMAP, cuando sincroniza, el servidor esta vacio, por lo tanto ya no salen los mails..
Espero haber respondido todas sus dudas:smileyhappy:
La solución es marcar la casilla de dejar copia en el servidor en el gestor de correo para que no le ocurra mas este problema.
Un saludo
