Sin acceso a correo de telefonica.net

Buenas noches.

Desde esta mañana no tengo acceso a mi correo de telefonica.net.

Me dice que el usuario o la pwd son incorrectos. No he hecho ningún cambio de contraseña desde hace tiempo.

Al intentar recuperar la cuenta, la cuenta de correo de apoyo ya no esta operativa (dejó de funcionar) y no me acepta la opción de enviar SMS a mi móvil.

Espero que podáis ayudarme

Gracias por vuestra  atención.

Saludos

Albert

PD.  He enviado un privado con los datos que normalmente solicitáis. Pido disculpas por haberlo hecho al revés, es decir, enviar antes el privado.