4 días sin 4G
Buenos días. Desde el lunes estoy sin cobertura 4G en mi domicilio. Solo puedo conectarme con 3g, a una estación que tengo a menos de 100 metros, con la que siempre tengo una conexión 4G razonable. ...
Foro
Buenos días, ni que decir tiene que sigo sin 4G.
6 DÍAS SIN 4 G.
No sé que hacer, de verdad, estoy desesperado.
Y con respuestas como la que me da "Cuando no referimos a incidencia general en zona sobre cobertura móvil, puede ser la afectación de un grupo de antenas o netamente una sola antena que proporciona cobertura a una zona determinada" mi preocupación aumenta exponencialmente.
Lo que me está está diciendo es que "incidencia general en zona" no significa nada, mejor dicho, puede significar cualquier cosa.
Es una expresión tan ambigüa, tan genérica, que o bien no me quieren dar ninguna información, o peor aún, que ni ustedes saben lo que ocurre.
Insisto, denme una previsión de restauración del servicio para que pueda organizar mi trabajo.
Saludos.
Hola 15nudos
En este caso nos referimos a incidencia general es a un fallo que afecta a toda la zona y no solamente tu servicio, el cual solo lo gestionan los técnicos de campo ya que deben dirigirse a la parte externa de los domicilios o a la central donde hacen las debidas pruebas para verificar el fallo de la zona. Por el momento no tenemos ninguna información sobre la resolución de la incidencia y se debe esperar a alguna notificación para indicarles. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Nicoll.
Lo siento, pero la explicación que me da me sigue pareciendo exactamente igual de ambigüa y genérica.
Y desde luego sigo sin saber cuando me restablecerán el servicio.
Saludos.
