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Kikegg
Mi vida cambió con el ADSL
09-05-2022
Resuelto

Acceso con Modem a red 3G/4G

Hola, Tengo un dispositivo que se conecta a la red de Movistar mediante un Modem. En su versión anterior, conectaba sin problemas a la red GSM. Recientemente estamos intentando migrarlo a 3G/4G. Lo...
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    Kikegg
    16-05-2022

    Hola,

    El Modem es compatible 3G/4G, pero como en cada país y cada operador tiene bandas distintas, vamos a lanzar la pregunta al fabricante del Modem para que nos confirme.

    De momento damos el tema por solucionado con vosotros y si no es el tema de la banda reabrimos la incidencia.

    Gracias por la rápida respuesta

     

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Kikegg
Mi vida cambió con el ADSL
16-05-2022

Hola,

El Modem es compatible 3G/4G, pero como en cada país y cada operador tiene bandas distintas, vamos a lanzar la pregunta al fabricante del Modem para que nos confirme.

De momento damos el tema por solucionado con vosotros y si no es el tema de la banda reabrimos la incidencia.

Gracias por la rápida respuesta

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-05-2022

Buenas tardes @Kikegg,

 

Gracias por respondernos e informarnos. Vemos que has aceptado también la solución del caso y te lo agradecemos. Procedemos entonces al cierre del caso. Recuerda que ante cualquier consulta, nos tienes a tu disposición para lo que necesites, no dudes en retomar el contacto y estaremos encantados de volverte a atender.

 

Muchas gracias, que tengas un buen día, un saludo

 

Irene