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PabloJL
Más integrado que la RDSI
24-07-2023

Activar eSIM desde el extranjero

Hola!

 

Hace una semana he recibido una eSIM y queria activarla en un iphone 12 pro. No consigo activarla. La desbloqueo con su pin, pero no se conecta a la red (con el roming y todas las funcionalidades ON). La tarjeta fisica de la misma linea sin embargo, se conecta perfectamente. 

 

Puede ser que sea porque lo hago desde el extranjero (UK)?

 

Saludos y gracias

 

Pablo 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-07-2023

    Hola PabloJL.

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-07-2023

    Hola PabloJL y bienvenido a la Comunidad

     

    Lamentamos indicarte que la activación de la tarjeta solo se puede completar en territorio nacional por lo que al encontrarte en roaming no es posible finalizar la gestión.

     

    Un saludo.

     

    Nieves