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Avatar de alex_7191
alex_7191
Yo probé el VDSL
25-08-2012
Resuelto

Activar servicio llamada a 3 (O multiconferencia, o multillamada)

Buenos días, tengo un iPhone 4S y me gustaría poder realizar llamadas a 3, es decir, llamadas con varios interlocutores de forma simultánea, se como funciona el servicio, en el caso del iPhone llamas a "X", luego pones en espera a "X", llamas a "Y", y cuando "Y" te ha contestado pulsas la opción "FUSIONAR" quedando así las 3 llamadas unidas y resultando una multiconferencia.

 

El caso es que al pulsar la opción "FUSIONAR" me la rechaza y no se establece la multiconferencia, supongo que en movistar debo de tener desactivada la opción de poder realizar multiconferencias o llamadas a 3.

 

¿Me podeis solucionar este problema/activar esta opción de multiconferencia?

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

  • Avatar de Marcelo-movistar
    Marcelo-movistar
    27-08-2012
    Hola alex_7191,
     
    Hemos recibido los datos de ambas líneas y ya realizamos la gestión que solicitas. Ahora por favor reincia los terminales y compruebalo, nos confirmas si va todo bien.
     
    Salud:smileywink:s

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    29-08-2012

    Hola alex_7191,

    Me alegra que tu incidencia esté solucionada. :smileyvery-happy:

    Procedemos a cerrar el hilo. Si tienes alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Un saludo. :smileywink:

  • Avatar de alex_7191
    alex_7191
    Yo probé el VDSL
    28-08-2012

    TODO PERFECTO :D

     

    No entiendo como habéis podido tardar tan poco y el el 1004 que llamé un par de veces no tenian ni idea...

  • Avatar de Marcelo-movistar
    Marcelo-movistar
    Antiguo Moderador
    27-08-2012
    Hola alex_7191,
     
    Hemos recibido los datos de ambas líneas y ya realizamos la gestión que solicitas. Ahora por favor reincia los terminales y compruebalo, nos confirmas si va todo bien.
     
    Salud:smileywink:s
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    27-08-2012

    Hola alex_7191,

    Debo comprobar si tienes de alta este servicio en la línea.

    Para ello, mándame por mensaje privado tus datos.

    Los datos que necesito son: titular, NIF y número de línea.

    Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

     

    Un saludo.