Activar VoLTE y VoWiFi
Por favor activar VoLTE y VoWiFi en mi línea. Lo he probado con Android e iOS y no me va. He puesto la incidencia en el 1002 y tampoco veo respuesta. Si necesitas el número de línea afect...
Foro
Hola chrisparra98
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Las lineas prepago no son aptas para el servicio de VoLTE y VoWiFi... Solo están disponibles para las tarifas de contrato
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Que Movistar como empresa este en la tesitura de dar o no dar esos servicios es un asunto comercial, pues técnicamente la tecnología VoLTE y VoWiFi es apta para cualquier cliente de Movistar que disponga de un móvil que soporte esa tecnología.
Yo estoy reclamando que abran un servicio que me dijeron que tenia antes de contratar y por lo tanto tendré que insistir para que Movistar atienda mi solicitud. Como comprenderás no me voy a conformar con un lamento las molestias, pues es algo que se puede subsanar de manera sencilla.
Yo creo que negar VoLTE y VoWiFi a clientes es hacer el ridículo, pues hay países en los cuales VoLTE y/o VoWiFi es necesario para poder tener llamadas de voz, por lo que aquí dejo un ejemplo comercial por el cual Movistar debería dejar de mirar a otro lado cuando se le reclama un servicio como el que estoy solicitando.
Un saludo
La única compañía que no separa sus clientes es Vodafone te da VoLTE wifi a todos!
Hola!
Gracias Técnico-Movistar por indicar que Movistar España esta por detrás de Movistar Méjico en servicios (¿¿¿¿¿seguro que es incompatible?????), pues si en otro país la misma operadora da ese servicio a prepago algo esta pasando.
Como bien han indicado ya hay operadores que aceptan VoLTE y VoWiFi en prepago como Vodafone, Simyo y proximamente Digi.
Saludos,
Movistar, creo que a estas alturas hay que decir la verdad e indicar que a alguien no le da la real gana de hacer el cambio administrativo.
Hola netmejias.
En Movistar en estos momentos, el servicio se encuentra disponible para las líneas de Contrato, no es posible activarlo en una línea de Prepago. Lamentamos las molestias.
Un saludo,
Angela.
askata80 ha escrito:La única compañía que no separa sus clientes es Vodafone te da VoLTE wifi a todos!
askata80 Vodafone no tiene ni volte ni Wifi en prepago, te lo indica en su web.
"Está dirigido a clientes particulares con tarifa móvil de contrato 4G"
Esa es la política de Vodafone, ahora sí, otra cosa es que los agente que atienden la cuenta de Twitter se estén saltando la política de la empresa. LLama a Vodafone para que veas que te van a denegar activarlo en prepago en cambio por twitter te lo activan.
Son cosas ilógicas de las compañías telefónicas, que el cliente de prepago, el que te adelanta el dinero antes de usar el servicio y por tanto te financia la empresa lo tratas peor. en cambio el cliente al que paga después de usar el servicio o al moroso que usa el servicio y luego no te paga y tienes que financiar y generar gastos a la compañía, a ese sí que le prestas un mejor servicio.
Hola askata80
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola askata80.
Por el momento, en Movistar, no está disponible para las líneas de prepago, solo son es para las de contrato.
Un saludo.
Angela.
