Amplificador wifi7 y smartTv Samsung.

Hola aglguti 

Te agradecemos la información. Según nos comentas, los fallos han vuelto a presentarse luego de las gestiones realizadas por el equipo técnico con la configuración de la IP fija. ¿Podrías indicarnos si esta modificación se realizó con el televisor conectado por Wi-Fi o directamente por cable? Esto te lo consultamos ya que también mencionas que otros equipos conectados por cable no tienen la velocidad apropiada. Por otra parte, es importante que nos indiques si la conexión se realiza directamente desde el router a los demás dispositivos o si usas algún equipo intermedio, como un switch de red, ya que hemos notado que tienes varias conexiones por medio de cable. Este detalle es fundamental para poder realizar una revisión completa del servicio.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo, Tatiana.