Amplificador wifi7 y smartTv Samsung.
Buenas noches He puesto el nuevo amplificador wifi7 conectado por cable al router wifi7 y tengo contratado 10 GPS. Pues desde que he puesto el nuevo amplificador mi Tv de Samsung coge mucha men...
Foro
Hola aglguti
No hemos recibido respuesta de tu parte respecto a nuestra última comunicación. Es importante contar con tu confirmación para poder continuar con el proceso y brindarte el apoyo necesario en la solución de la incidencia.
Un saludo, Gabriela.
Sigue igual las tv con IP fija van bien aunque mas lentas que con el anterior router.
Y por cable no pase 300MB, con una ethernet de 5gbps conectada directamente al router
Hola aglguti
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Daniela.
Hola aglguti
Aún no hemos recibido la información solicitada. Te agradecemos que nos la compartas para poder avanzar con la gestión de tu incidencia. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Luis.
Hola aglguti
No hemos recibido respuesta por tu parte. Seguimos a la espera de que nos envíes los datos solicitados para realizar la revisión correspondiente de tu servicio. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Luis.
Hola aglguti
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como el fallo continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 94****023? En caso contrario indícanos la información por mensaje privado.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Luis.
Buenas tardes
Esta tarde estoy intentando ver Eurosport y no se ve bien, se ve pillado y se queda pensando.
He intentado a través de Movistar + y de HBO Max y se ve igual.
Así que entiendo que es la conexión ya que desde el móvil se ve bien.
La television parece tener una conexión muy lenta y se ve con poca calidad, sin embargo con el móvil se ve perfecto.
Estas cosas con el router y el amplificador Wifi6 no pasaba
Hola aglguti
Continuamos a la espera de que nos confirmes si este es el número asociado a tu contrato. Una vez nos facilites dicha confirmación, podremos continuar con las gestiones necesarias y realizar las comprobaciones correspondientes para ayudarte con tu incidencia. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
