Amplificador wifi7 y smartTv Samsung.
Buenas noches He puesto el nuevo amplificador wifi7 conectado por cable al router wifi7 y tengo contratado 10 GPS. Pues desde que he puesto el nuevo amplificador mi Tv de Samsung coge mucha men...
Foro
Hola aglguti
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como el fallo continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 94****023? En caso contrario indícanos la información por mensaje privado.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Luis.
Buenas tardes
Esta tarde estoy intentando ver Eurosport y no se ve bien, se ve pillado y se queda pensando.
He intentado a través de Movistar + y de HBO Max y se ve igual.
Así que entiendo que es la conexión ya que desde el móvil se ve bien.
La television parece tener una conexión muy lenta y se ve con poca calidad, sin embargo con el móvil se ve perfecto.
Estas cosas con el router y el amplificador Wifi6 no pasaba
Hola aglguti
Aún no hemos recibido respuesta por tu parte. Para poder continuar con la gestión y avanzar en la resolución de la incidencia, es necesario que nos confirmes la información solicitada anteriormente. Si necesitas facilitarnos datos personales o información adicional, puedes enviárnosla mediante mensaje privado. Una vez recibamos tu respuesta, podremos continuar con las comprobaciones correspondientes.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Gabriela.
**EDITADO**
**Editado por datos personales públicos
Hola aglguti
Continuamos a la espera de que nos confirmes si este es el número asociado a tu contrato. Una vez nos facilites dicha confirmación, podremos continuar con las gestiones necesarias y realizar las comprobaciones correspondientes para ayudarte con tu incidencia. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Hola aglguti
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 94***023?
Un saludo, Gabriela.
