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Emporium
Más integrado que la RDSI
10-10-2019
Resuelto

App Mi movistar no es compatible

Hola. Tengo un smartphone nuevo y ante mi sorpresa no puedo instalar la app de Mi movistar. Dice que 'no es compatible con este dispositivo'. La marca del smartphone es Xiaomi Redmi 7A, con versión A...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    10-10-2019

    Hola Emporium, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

    Es posible que la cuenta de Google que tienes asociada a tu teléfono tenga seleccionado un perfil de país diferente de España. Para revisarlo y, en su caso, efectuar el cambio correspondiente, sigue los pasos que se indican en este enlace de soporte de Google.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
10-10-2019

Hola Emporium, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Es posible que la cuenta de Google que tienes asociada a tu teléfono tenga seleccionado un perfil de país diferente de España. Para revisarlo y, en su caso, efectuar el cambio correspondiente, sigue los pasos que se indican en este enlace de soporte de Google.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    12-10-2019

    Hola Emporium,

    Veo que has marcado mi anterior respuesta como solución, por lo que entiendo que tu consulta ha quedado resuelta.

     

    Por nuestra parte, damos por cerrado este hilo.

     

    Aquí nos tienes para cualquier otra cuestión.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.