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Teletronico
Mi vida cambió con el ADSL
08-10-2024
Resuelto

App SmartWifi no funciona desde el cambio de router!!!

Desde que me cambiaron la HGU por el RTF8225VW Router Smart WiFi 6 Go no hay manera de entrar en la app. Me identifico, dice que es correcto, empieza a conectarse y sale el  upps, ha habido un error...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    30-10-2024

    Hola Teletronico 

     

    Luego de las comprobaciones, efectivamente detectamos que por ahora la App no es compatible con el router RTF8225VW, trabajamos para en unas semanas poder generar una actualización en la App que permita corregir esto y todos los usuarios en el país, puedan acceder a la App con normalidad.

     

    Dado eso, te informamos que si consideras haber recibido la respuesta a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

     

    Un saludo. Jonathan A.