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albyto2222
Mi vida cambió con el ADSL
04-10-2025
Resuelto

Apple Watch no hay conexión

Buenas, compre un Apple Watch SE3 Cellular esta tarde, tengo un iPhone 14 Pro Max y los dos correctamente actualizados, contrate e sim desde la web de Movistar. El reloj no tiene datos. Red movil a...
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    Técnico-Movistar
    15-10-2025

    Hola albyto2222 

     

    Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "Marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo.

    David.

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albyto2222
Mi vida cambió con el ADSL
05-10-2025

Privado enviado, quedo pendiente de como se puede solucionar. El Apple Watch SE configuró en modo para mí, porque quiero que si me dejo el teléfono atrás las llamadas y mensajes me entren al Watch.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-10-2025

Hola albyto2222 

 

Gracias por la información suministrada. Hemos verificado el sistema y nuestros registros indican que las línea está activa. Adicional a ello, informarte que El Servicio Multisim no se provisiona de manera automática, por lo que al tramitarse el alta de la Multisim, la provisión de VoLTE tarda entre 24 y 48 horas al ejecutarse un script a las 7 am del siguiente día laboral. La línea principal funcionará perfectamente (Voz, Datos, SMS). Por ende debemos esperar que se complete el proceso de vinculación de la linea adicional.

 

Quedamos atentos a que nos confirmes el funcionamiento de la linea.

 

Un saludo.

Oscar.   

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2025

    Hola albyto2222 

     

    ¿Podrías confirmarnos si, con la información proporcionada sobre el servicio Multisim, el funcionamiento ya es correcto o si el inconveniente aún persiste?.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Alejandra.

    • Avatar de albyto2222
      albyto2222
      Mi vida cambió con el ADSL
      08-10-2025

      Buenas noches, los datos ya funcionan, pero las llamadas no. Probamos a poner el teléfono en modo avión y desactivar bluetooth y no va, también probamos a dejar el teléfono en casa y llevar solo el reloj y tampoco ni hace ni recibe llamadas, el icono de los datos sigue en blanco aunque en ajustes de datos ya pone conectado cuando el teléfono no esta cerca.

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        10-10-2025

        Hola albyto2222 

         

        ¿Podrías indicarnos el procedimiento que estás realizando para vincular el reloj con IPhone?

         

        Quedamos al pendiente de tu respuesta.

         

        Un saludo.

        Nicoll.