Foro
rcc1
06-08-2026Más integrado que la RDSI
Ya he rellenado el formulario hace dos días y no tengo respuesta ni solución
Técnico-Movistar
06-08-2026Responsable Técnico
Hola rcc1
Entendemos tu malestar, sobre todo teniendo en cuenta que ya enviaste el formulario hace un par de días y que dispones de un tiempo limitado para descargar tus fotografías. Desde la Comunidad no tenemos acceso a las gestiones que realiza el equipo encargado de Movistar Cloud, por lo que no podemos consultar el estado de la incidencia ni agilizarla directamente. No obstante, si ya has enviado el formulario, tu caso debería estar pendiente de revisión por parte del área responsable. Sentimos no poder ofrecerte una solución inmediata desde aquí y esperamos que el equipo especializado contacte contigo lo antes posible.
Un saludo, Daniela.