Código verificación Movistar Cloud
Hola entro en Movistar Cloud y meto mi número de movil y no recibo código de verificación. Tengo un plazo de 20 dias para descargarme las fotos
Foro
Hola Dani8171
Entendemos la urgencia de tu solicitud y te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. No obstante, al tratarse de una gestión que debe realizarse a través de la plataforma correspondiente, es necesario que tramites tu solicitud mediante el siguiente enlace: https://cloud.movistar.es/ Una vez accedas, podrás gestionar directamente tu petición desde el portal habilitado para ello. Quedamos atentos a cualquier novedad que quieres informarnos.
Un saludo, Luis.
Ya he rellenado el formulario tres veces exponiendo el problema y como lo he intentado solucionar pero no me dan ninguna solución que funcione
Hola Dani8171
Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando. Si ya has cumplimentado el formulario en varias ocasiones y continúas sin recibir una solución, debemos indicarte que desde la Comunidad no disponemos de acceso a las gestiones internas de Movistar Cloud ni de una vía alternativa para intervenir en este tipo de solicitudes. Tomamos nota de que el problema persiste a pesar de las gestiones realizadas. Te agradeceríamos que nos informaras si recibes alguna respuesta o comunicación adicional por parte del equipo de Movistar Cloud, para conocer la evolución de tu caso.
Un saludo, Luis.
