Cómo puedo usar el móvil en el extranjero (roaming)

Emilio que tal,

Recientemente estuve en Zahara de los Atunes, y en la factura de es mes, me aparece un cobro de Roaming por haber estado en Marruecos, ( cobro de datos ), yo nunca fui a Marruecos, no he salido de España, tanto a mi como a mi esposa nos aparecen 8 euros,  nunca he activado del Roaming, por lo que como puedo hacer para que devuelvan dicho monto.

Yo hice una consulta via web pero no he tenido respuesta