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MrSamu
Más integrado que la RDSI
28-04-2025

Cobertura Illescas (Toledo)

Buenos días,

 

En gran parte del municipio de Illescas (Toledo) la cobertura es terrible, más o menos hablaríamos de la mitad centro a norte. He hablado con vecinos y familiares y muchos se han cambiado a Orange por esta razón que llevan meses o años incluso me dicen.

 

El técnico que vino a instalarme el router por mudanza me dijo que había un problema con una antena desde hace mucho tiempo y que no se reparaba por alguna razón que desconozco.

 

Querría más información al respecto antes de empezar a migrar a Orange porque solventamos un poco con VozIP  pero cuando sales de casa la cobertura es inexistente.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-05-2025

    Hola MrSamu

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-05-2025

    Hola MrSamu

    No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    Quedamos atentos a tus comentarios.

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-04-2025

    Hola MrSamu 

     

    como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el canal. Si después tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Juan M.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-04-2025

    Hola MrSamu 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

     

    Revisando la zona de Illescas (Toledo), no hay incidencia, por lo que evidenciamos la cobertura no es la más adecuada, en lugares cerrados como domicilios, edificios, bibliotecas, etc. la intensidad de señal se vería afectada. En este caso debido a que no es posible garantizar una cobertura total en instancias cerradas debido a factores externos a Movistar (Estructura de la casa, clima, distancia de la antena, etc). No obstante, para efectuar llamadas en el interior podrás utilizar el servicio de llamadas wifi, el cual te permite tener cobertura por medio de la Wifi. La incidencia de cobertura se presenta en otra dirección, indícanos el nombre y número de la calle, provincia y localidad. 

     

    Un saludo. 

    John.