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Gracias por la respuesta pero hay un barrio entero de 30.000 personas sin cobertura móvil. En casa todo por wifi, pero en cuanto salimos de casa quedamos incomunicados hasta que estamos totalmente fuera del barrio. Llevamos casi un mes así y es insostenible
Podemos saber qué tipo de incidencia hay y cuando está previsto resolverla o hacer algo? En breve empezará la fuga a otros operadores
Hola MARIA_32
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Continuamos trabajando para resolver la incidencia que afecta la zona. Los técnicos están realizando las acciones necesarias para restablecer el servicio. Este tipo de intervenciones, por su complejidad, pueden requerir un tiempo adicional en su gestión. Agradecemos su comprensión y lamentamos los inconvenientes.
Un saludo.
Dayana.