Cobertura móvil en El Cañaveral
Vivo en el barrio de El Cañaveral en Madrid. La cobertura móvil nunca ha sido buena en el barrio, pero desde hace unas semanas es mucho peor. Muchos días no consigo tener nada de cobertura hasta que...
Foro
Gracias por la respuesta pero hay un barrio entero de 30.000 personas sin cobertura móvil. En casa todo por wifi, pero en cuanto salimos de casa quedamos incomunicados hasta que estamos totalmente fuera del barrio. Llevamos casi un mes así y es insostenible
Podemos saber qué tipo de incidencia hay y cuando está previsto resolverla o hacer algo? En breve empezará la fuga a otros operadores
Hola MARIA_32
Hemos realizado seguimiento a tu caso y verificamos que algunas afectaciones de cobertura en tu zona aún persisten. Sin embargo, también constatamos que ya se han ejecutado ciertos ajustes en la red de tu área.
Por ello, te solicitamos por favor reiniciar tus dispositivos móviles y confirmarnos cómo percibes actualmente la cobertura. En caso de que el inconveniente continúe, indícanos si la falla se presenta tanto dentro como fuera de tu domicilio y si afecta a todos tus equipos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
