Foro
Buenas tardes
Es que el problema es algo que, como he dicho lleva ocurriendo más de 2 meses, y como siempre que el problema de cobertura se da, solo dicen que se va a solucionar en un plazo medio. Entiendan que hasta que no se solucione el problema no voy a dar por solucionado este hilo, para que se proceda a solucionar este grave problema de comunicación.
Un saludo
Hola encar47
Notamos que no hemos tenido más noticias tuyas y que ya recibiste la información relacionada con tu consulta. Te agradeceríamos mucho si pudieras "Marcar como solución" el mensaje que respondió a tu inquietud, así podremos cerrar el caso de manera adecuada.
Confiamos en que las antenas pendientes de instalación puedan estar disponibles lo más pronto posible, para que disfrutes de una mejor experiencia de servicio.
Muchas gracias por tu paciencia y colaboración.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar21-12-2025Responsable Técnico
Hola encar47
Al no haber recibido nuevas noticias tuyas, entendemos que no necesitas más asistencia inmediata a través del foro, por lo que vamos a proceder al cierre administrativo de este hilo.
Queremos reiterar que, aunque cerremos esta consulta, nuestro equipo técnico continúa trabajando en los planes de mejora y en la instalación de las nuevas antenas para la zona de Jaén que te comentamos. Esperamos que estas actuaciones queden completadas lo antes posible para que puedas disfrutar de una cobertura óptima.
Si en el futuro necesitas realizar cualquier otra consulta o tienes novedades sobre tu caso, estaremos encantados de volver a ayudarte en la Comunidad abriendo un nuevo hilo.
Muchas gracias por tu paciencia y un saludo.
Un saludo, Alejandra.