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JavierManueco
Más integrado que la RDSI
15-06-2021

Como desinstalar la app de Movistar Cloud de un Macbook

Hola, ¿Alguein sabría como se puede desinstalar de un mackbook la app de Movistar Cloud para que desde el Finder de ese dispositivo no se vuelva a no ver la entrada de Movistar Cloud con toda su información?

 

Gracias

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-06-2021

    Buenas tardes JavierManueco

     

    Nos alegramos de que tu consulta haya quedado resuelta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo. Miriam

  • Avatar de JavierManueco
    JavierManueco
    Más integrado que la RDSI
    18-06-2021

    Hola, muchas gracias. Ha sido de mucha ayuda

     

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-06-2021

    Hola JavierManueco.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2021

    Hola JavierManueco

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Agradecemos también a thonio su colaboración. 

     

    Las opciones que él te indica son las que conocemos para tramitar la desinstalación, en todo caso si te da algún error, en el enlace al formulario que tienes arriba, te podrán ayudar.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  •    Hola JavierManueco, es un placer,

    si no te da la opcion de desinstalacion, sal del Launchpad y busca el icono de la aplicacion "Movistar Cloud" directamente desde la ventana del Finder o accede a la carpeta Aplicaciones y la arrastras a la papelera de reciclaje.

       Tambien puedes usar una aplicacion de terceros llamada "AppCleaner" (debes guardarla manualmente), para asi proceder a la eliminacion completa.

       Si aun asi, no consigues su desinstalacion plena, indicar que, las consultas relacionadas con el servicio de "Movistar Cloud", son atendidas de forma individual por personal especializado; rellena este formulario, para contactar con el equipo correspondiente a dicho servicio y exponer tu duda o problema.

       No obstante, adjunto al pie de este post, la guia completa de usuario (en formato PDF) correspondiente al servicio de Movistar Cloud, para que asi, tu y otros usuari@s, podais resolver las dudas que os puedan surgir, en relacion con dicho servicio.

       Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.