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Hola CarlosAlbertoGraciaEstrada
Para revisar la conexión, necesitamos que nos envíes por privado (coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle), para comprobar la cobertura en la zona.
La tarjeta con la que tienes la conexión red 3G/4G, la utilizas en un móvil o en algún otro dispositivo?
¿Has comprobado cambiando la configuración del APN, si funciona con alguno de estos dos puntos de acceso?
- Nombre: Telefonica
- APN: telefonica.es
- Nombre de usuario: telefonica
- Contraseña: telefonica
- Nombre: Movistar
- APN: movistar.es
- Nombre de usuario: MOVISTAR
- Contraseña: MOVISTAR
Un saludo. Mª Jesús
- CarlosAlbertoGraciaEstrada30-12-2020Yo probé el VDSL
Buenas tardes Mª Jesús,
la tarjeta del móvil sólo la tengo para uso de mi teléfono móvil, no la empleo en ningún otro dispositivo.
El resto de datos solicitados te los envié por mensaje privado.
Gracias,
Carlos.
- Técnico-Movistar31-12-2020Responsable Técnico
Buenos días CarlosAlbertoGraciaEstrada
Hemos recibido correctamente tus datos. Estoy comprobando las líneas se encuentran de forma correcta. He realizado una actualización en tu línea móvil, te voy a solicitar que reinicies el teléfono, ¿Comprueba si puedes acceder a las cámaras de forma correcta , por favor?
Un saludo
Silvia
- CarlosAlbertoGraciaEstrada31-12-2020Yo probé el VDSL
No carga la foto del APN,
Tengo esta configuración y no se ve la cámara por Red Móvil y si por wifi:
- Nombre: Movistar
- APN: movistar.es
- Proxy: No definido
- Puerto: No definido
- Nombre de usuario: MOVISTAR
- Contraseña: MOVISTAR
- Servidor: No definido
- MMSC: http://mms.movistar.com
- Proxy MMS: No definido
- Puerto MMS: No definido
- MCC: 214
- MNC: 7
- Tipo autentificación: No definido
- Tipo APN: default
- Protocolo APN: IPv4
- Protocolo Itinerancia APN: IPv4
- Activar/desactivar APN
- Portadora: Sin especificar
- Tipo de operador de red móvil virtual: Ninguno
- Valor del operador de red móvil virtual: No definido
Un saludo,
Carlos.