Conectar Decodificador a red mesh
Me acabo de hacer cliente de Movistar, el caso es que por temas de instalacion tengo el router en una planta baja, la televisión y el decodificador en otra planta donde no puedo llevar un cable para ...
Foro
Hola fbolo
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Sin embargo, te informamos que este caso no puede ser gestionado como una incidencia, ya que no se trata de una falla técnica del servicio. Este comportamiento está relacionado con las condiciones específicas de conexión en tu domicilio. En caso de no tener contratado el servicio de amplificador de señal, el técnico realiza la instalación del decodificador mediante conexión por cable.
Es importante tener en cuenta que Movistar no garantiza el funcionamiento del decodificador cuando se conecta a través de equipos ajenos al servicio, como extensores o routers de terceros.
¿Podrías indicarnos hace cuánto tiempo fue la instalación del servicio
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
