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nuriagrau
Más integrado que la RDSI
10-03-2016

Configuración cuenta @telefonica.net en Outlook para Android

Hola,   Antes de nada, decir que me he leído las distintas soluciones ofrecidas ante el mismo problema y no ha habido éxito :smileysad:   PROBLEMA: Imposible conectar cuenta @telefonica.net en Ou...
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nuriagrau
Más integrado que la RDSI
11-03-2016

Hola Thonio,

 

Muchas gracias por la información! Y por la rapidez! :-)  Pero no he tenido éxito.  Lo he probado y nada. 

En la solución que me propones piden Seguridad y Puerto y en mi configuración no aparece esta información. Solamente piden la que pongo en el anterior mensaje.

Lo curioso es que lo he probado con CloudMagic y si que funciona. Así que supongo que deber ser un problema de incompatibilidades. En el foro he leido que alguien tambien tubo el mismo problema y se lo resolvieron desde Movistar. 

 

Por cierto, mi smartphone es BQ Aquaris M5, por si sirve de algo.

 

Un saludo! :smileyhappy:

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thonio
Experto
12-03-2016

   Hola de nuevo nuriagrau, es un placer,

perdona por la demora; Por favor ¿puedes comprobar si consigues acceder a tu correo desde la WEB con tu usuario y contraseña habitual?
   Supongo que usaras el APN por defecto de telefonica.es... ¿migraste a Office 365?
   Es sumamente importante, que la configuracion y validacion de tu correo en la app movil "Outlook" coincida como POP o IMAP, con tu cuenta alojada en los servidores web mail.
   Cabe destacar, que en la actualidad la app Outlook no admite cuentas POP (protocolo que solo sincroniza bandeja de entrada, pero no correos enviados ni carpetas) tanto en iOS como en Android, a no ser que agregues dicha cuenta POP a Outlook.com y la configures posteriormente en la app Outlook para Android (BQ Aquaris M5) o bien cambies a protocolo IMAP para sincronizacion (podras ver los correos enviados y recibidos en movil, pc, etc).
   Para saber si tienes tu cuenta configurada como POP, debes acceder con tu usuario y contraseña via web a outlook >> pincha en la rueda dentada que esta en la parte superior derecha, al lado del nombre de usuario >> Opciones >> Conectar dispositivos y aplicaciones POP >> en caso de no estar habilitada la opcion POP, pincha sobre ella y tambien en "No permitir que dispositivos y aplicaciones eliminen..." >> Guardar, y listo.
   Nuevamente y via Web, sigue estos pasos para agregar tu cuenta de correo POP @telefonica.net:  

  1. Inicia sesion en tu cuenta de Outlook.com.

  2. Haz clic en el icono de la rueda dentada y luego en Opciones.

  3. En Administrar tu cuenta, haz clic en Tus cuentas de correo electronico.

  4. En Agregar una cuenta de correo electrónico, haz clic en Agregar una cuenta de enviar y recibir.

  5. Escribe la direccion y contraseña de @telefonica.net que quieras agregar a Outlook.com:

   configuracion para POP (POP3):

 

Nombre de usuario: tu cuenta de correo

Contraseña: tu contraseña

Nombre de visualización: (tu nombre)

Servidor de entrada: pop3.movistar.es

Tipo de Seguridad: Ninguna

Puerto POP: 110

 

Servidor de salida: smtp.telefonica.net

Puerto SMTP: 25

 

   y haz clic en siguiente.

6.Outlook.com rellenara automaticamente la configuracion recomendada.

7.Selecciona la ubicacion (bandeja de entrada de Outlook.com u otra carpeta) a donde quieres que vaya el correo electronico de esta cuenta y haz clic en Guardar.

 

   Ahora dirigete al dispositivo y abre la app Outlook para configurar e introducir tus datos de la siguiente manera:

1.Toca Introduccion en Android.

2.Selecciona Outlook.com.

3.Sigue los avisos y escribe tu direccion de correo electronico completa.

4.Escribe tu contraseña y luego pulsa en Iniciar Sesion.

5.Toca en SI para permitir que la aplicacion acceda a tu informacion. Outlook comenzara a sincronizar los datos justo despues de conectarse a tu cuenta.

 

Para configurar como IMAP, debes deshabilitar la opcion POP via web y utilizar los datos que reflejo a continuacion:

 

                        para IMAP:

 

Usuario: tu cuenta de correo

Contraseña: tu password 

Servidor de entrada: imap.movistar.es  

 

 

Servidor de salida: smtp.telefonica.net 

 

 

¿consigues conectar de esta forma?

   Perdona por la parrafada; Quedamos a la espera de tus comentarios dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un salud:smileywink:.