Hola raf,
He comprobado que se pusieron en contacto contigo y te indicaron que siguieras unos pasos.
Con lo que te indicaron ¿se pudo solventar la incidencia?
Un saludo.
Hola JuanL;
Ya funciona como yo quiero, que dé tono de comunicando en vez de que salte el buzón de voz. Pero hay otro problema sobre el aviso de llamadas perdidas. Según la web de movistar sus características son:
"En caso de existir posteriores intentos de comunicación el servicio agrupa esas llamada para enviarlas todas en un único mensaje. Una vez que el cliente destino inicial vuelve a estar disponible (ha entrado en cobertura, encendido su teléfono ó finalizado la conversación en curso) recibirá la notificación."
Lo que pasa es que ni agrupa las llamadas que recibes cuando estás comunicando (llamadas desde el mismo teléfono o varios diferentes; genera 1 sms por cada llamada) ni espera a finalizar la conversación en curso (se genera el sms de llamada perdida en el mismo instante en que se produce, no espera a que finalice la conversación, lo que es bastante molesto).
¿Cómo se soluciona? La web es clara en cuanto al correcto funcionamiento del servicio.
Gracias.
Hola raf,
Puedo abrir una consulta al departamento técnico para que te contacten y realicen pruebas.
Para ello, necesito que me remitas tus datos por mensaje privado.
Los datos que necesito son: titular, NIF y número de línea.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
