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jotaerre36
Mi vida cambió con el ADSL
05-12-2017
Resuelto

Desvío de llamadas problema de conexión o código MMI no válido Todo para todos los servicios básicos

Hola buenas, tengo un Galaxy S3 y de la noche a la mañana no me deja hacer llamadas y me aparece un mensaje que dice ''Desvío condicional de llamadas activado''. He estado mirando en el foro y no en...
  • Avatar de jotaerre36
    jotaerre36
    06-12-2017

    Gracias por tu ayuda, pero ya he comprobado que mi telefono tiene bloqueado el IMEI, la placa base fue sustituida por una de segunda mano comprada en la web y me "la han pegado", ahora no tengo ni teléfono ni el dinero...

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JuanL-Movistar
Moderator
06-12-2017

Hola jotaerre36, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Para verificar qué es lo que puede estar pasando con tu línea móvil o dispositivo necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.
  • IMEI de tu dispositivo. Para comprobar este código, abre el marcador de teléfono y pon la secuencia *#06#

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.

 

Un saludo.

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JuanL-Movistar
Moderator
06-12-2017

Hola jotaerre36,

Lamento la situación.

 

Si no lo has hecho ya, te sugiero que contactes con quien te vendió la placa base del dispositivo, para ver si puede darte alguna solución al respecto. Si no lograras contactar con el vendedor, comunica tu caso a los responsables de la web en que adquiriste la placa, para que te indiquen cómo proceder.

 

Un saludo.