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Karol Aya
Más integrado que la RDSI
31-10-2018
Resuelto

desvio de llamadas

Soy de colombia y en mi celular no me permite realizar el proceso de desvío de llamadas, me pueden por favor ayudar, aparece "Error de configuracion - Respuesta inesperada de red"
  • Avatar de thonio
    thonio
    01-11-2018

       Hola Karol Aya, es un placer,

    ¿Perteneces a Movistar Colombia?

    si es ese el caso como bien indicas, comentar que lamentandolo mucho, desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

       Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, por lo que deberas dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo)para que revisen y en su defecto analicen que puede estar sucediendo con tu linea y la activacion del servicio de desvio de llamadas, proporcionandote en este sentido una solucion que subsane la incidencia.

       Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo cordial.

     

    Thonio.