DESVIO DE LLAMADAS
Buenos días Tengo contratado fusión pro desde el año 2016. Con desvío de llamadas y multisim incluido. Hasta ahora, teníamos en la oficina el desvío de fijo a movil y a su vez del movil al fijo. D...
Foro
Hola Bego2106
Al revisar tus líneas, hemos notado que el desvío inmediato de llamadas está configurado para desviar automáticamente las llamadas al teléfono fijo, lo que impide que suenen las líneas móviles, al momento de estar activado este desvió las llamadas terminaran en la línea fija, provocando que no suenen en ninguna de las tarjetas móviles, ni en la principal ni en la secundaria.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un Saludo.
Ronal.
No sé cómo lo tenéis configurado. Ahora mismo suenan las lineas móviles.
La verdad me da igual, el caso es que hace poco más de un mes funcionaba y ahora no.
Así que...otra disculpa más...
Hola Bego2106
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Marcos.
Hola Bego2106
Seguimos pendientes de conocer de tu parte si has realizado las comprobaciones que te hemos indicado en días pasados.
Quedamos atentos a tus respuesta.
Un saludo. Jonathan A.
Hola Bego2106
Cuando cambias la tarjeta sim a un terminal VOLTE en alguna de las líneas (principal/asociadas), auto provisionaremos como VOLTE y si tenías activado un desvió de llamadas en la asociada, éste se desactivará y no podrá activarse.
Debemos informarte que los desvíos de llamadas siempre deben activarse en la SIM Principal y que las asociadas no disponen de dicha opción.
Una opción como contingencia seria desactivar el servicio Volte para que la línea recuperará la capacidad, pero debemos informarte que es algo temporal, ya que en la Red móvil detectará cambios en los terminales Volte que dispone y volverá a provisionarse de nuevo la línea como Volte.
Un saludo. Jonathan A.
