Foro

Avatar de nuka
nuka
Yo probé el VDSL
14-03-2022
Resuelto

Desvo buzon de voz

Hola, me pasa ultimamente que cuando me llaman mientras esta el telefono ocupado no les da la señal de comunicando al que llama, sino que es como si yo recibiera la llamada y no respondiera ¿a que pu...
  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    14-03-2022

    Entiendo que lo que quieres es que ni salte el contestador ni se desvíe la llamada, supongo que desactivando estos dos servicios debería salir el tono "comunica/ocupado" cuando te entra una llamada... (espero haber entendido que es lo que necesitas exactamente)

    Si tienes Fibra Óptica:

    Para Activar el contestador, se tienen que activar algunos desvíos, marcando el *10# para el Desvío si no contesta y *9998 para el Desvío si comunica.
    Para desactivar el Contestador, hay que desactivar el Desvío si no contesta marcando #10# y el Desvío si comunica con la marcación de las teclas #9998.

    Si no tienes Fibra Óptica:

    Para activar, marca en tu teléfono las teclas *10#.
    Para desactivar, marca en tu teléfono las teclas #10#.
    -------------------------
    Si te he entendido mal por favor coméntanos como quieres que actúe tu teléfono cuando está en uso
    A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-03-2022

Hola nuka

 

Observamos que en estos momentos tienes activado el servicio de Llamada en Espera que hace que cuando te llamen, y el terminal este ocupado, puedas recibir y si lo deseas, responder otra llamada, por eso quien te llama no escucha el tono de comunicando.

 

Un saludo.

 

Fernando. 

Avatar de nuka
nuka
Yo probé el VDSL
14-03-2022

¿como puedo corregirlo y que a quien llame le de la señal de comunicando si es que estoy hablando?

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    14-03-2022

    Entiendo que desactivando el buzón de voz y el desvío de llamadas pero antes de hacer nada, podrías decirnos que le ocurre exactamente a la persona que realiza la llamada entrante cuando tu fijo está ocupado? Le salta directamente "El teléfono al que llama está apagado o fuera de cobertura", o le sale la locución del contestador para dejar un mensaje de audio?
    A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo. David