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Topgraf
Más integrado que la RDSI
13-12-2024

Dirección SM-DP+ para esim de O2 en GPS Leica

Buenos días, como indica el asunto, tenemos un nuevo aparato que sólo funciona con "esim", hemos contratado una esim en O2 y ahora nos pide la dirección SM-DP+, el código de activación y el código de confirmación (opcional). El gps no lleva cámara por lo que el QR no nos sirve. En Leica nos insisten en que esos datos los tiene que proporcionar el proveedor.

He intentando con el 1551 y por mail pero de momento sin resultado. Desde el 1551 me dicen que me llamaran con una respuesta pero han pasado ya varios días.

 

un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2024

    Hola Topgraf 

     

    Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio, pero como te indicamos anteriormente, tus servicios están contratados con O2.

    A continuación, te dejo un enlace con los canales de atención para clientes O2: "Atención al Cliente O2".

     

    Un saludo,  Juan C.

  • Avatar de Topgraf
    Topgraf
    Más integrado que la RDSI
    13-12-2024

    en ello sigo, pero hasta el momento no tienen idea de que les estoy hablando.

     

    saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-12-2024

    Hola Topgraf 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    En este caso debes comunicarte directamente con O2, ya que con ellos contrataste el servicio y son lo que te deben indicar la información solicitada. 

     

    Un saludo.

    Nicoll.